Γενικοί Όροι Πώλησης (ΓΟΠ)
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης διέπουν τις συμβατικές σχέσεις μεταξύ της Devdigital και των πελατών της στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών της. Κάθε παραγγελία συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης.
1. Στοιχεία του Παρόχου Υπηρεσιών
Devdigital
Θυγατρική της εταιρείας StriveSync
Έδρα: Abomey-Calavi, Δημοκρατία του Μπενίν
Email: contact@devdigitale.com
Δραστηριότητα: ανάπτυξη ιστοσελίδων, ψηφιακές λύσεις, υποστήριξη και συμβουλευτική
2. Αντικείμενο
Σκοπός των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης είναι ο καθορισμός των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων της Devdigital και των πελατών της στο πλαίσιο της παροχής:
- ψηφιακών υπηρεσιών (ανάπτυξη ιστοσελίδων, σχεδιασμός, SEO, διαχείριση περιεχομένου κ.λπ.),
- υπηρεσιών υποστήριξης και συμβουλευτικής,
- σχετικών ψηφιακών υπηρεσιών και λύσεων.
3. Προσφορά και Παραγγελία
Κάθε υπηρεσία αποτελεί αντικείμενο αναλυτικής προσφοράς που αποστέλλεται στον πελάτη προς έγκριση. Η προσφορά ισχύει για 30 ημέρες από την έκδοσή της, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
Η παραγγελία καθίσταται οριστική με γραπτή επιβεβαίωση (υπογραφή προσφοράς, email επιβεβαίωσης, καταβολή προκαταβολής κ.λπ.).
Κάθε επιβεβαιωμένη παραγγελία θεωρείται οριστική και δεσμευτική.
4. Οικονομικοί Όροι και Πληρωμή
4.1 Τιμές
Οι τιμές των υπηρεσιών αναφέρονται σε Φράγκα CFA (XOF) ή σε Ευρώ (EUR), σύμφωνα με τους όρους της προσφοράς.
Εκφράζονται χωρίς φόρους, εκτός αν ορίζεται ρητά διαφορετικά. Κάθε ισχύων φόρος θα προστίθεται στην τελική τιμή.
4.2 Όροι Πληρωμής
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους:
- Προκαταβολή 50% κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας,
- Υπόλοιπο 50% κατά την παράδοση ή τη δημοσίευση του έργου.
Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής: τραπεζικό έμβασμα, mobile money ή οποιοσδήποτε άλλος τρόπος συμφωνηθεί μεταξύ των μερών.
Κάθε καθυστέρηση πληρωμής μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή της τρέχουσας υπηρεσίας, χωρίς να θίγονται άλλα ένδικα μέσα που διαθέτει η Devdigital.
Μπορούν να επιβληθούν ποινές καθυστέρησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
5. Πνευματική Ιδιοκτησία και Επιφύλαξη Κυριότητας
Τα έργα, οι αναπτύξεις και το περιεχόμενο που δημιουργούνται από τη Devdigital παραμένουν αποκλειστική ιδιοκτησία της μέχρι την πλήρη εξόφληση της συμφωνηθείσας τιμής.
Μετά την πλήρη πληρωμή, τα δικαιώματα χρήσης μεταβιβάζονται στον πελάτη στο πλαίσιο που καθορίζεται αυστηρά από τη σύμβαση ή την προσφορά.
Η Devdigital διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τις υλοποιήσεις για το δικό της χαρτοφυλάκιο, εκτός αν ο πελάτης ζητήσει διαφορετικά εγγράφως.
6. Προθεσμίες Εκτέλεσης
Οι ανακοινωθείσες προθεσμίες εκτέλεσης είναι ενδεικτικές και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την πολυπλοκότητα του έργου, την ανταπόκριση του πελάτη και την παράδοση των απαραίτητων στοιχείων (κείμενα, εικόνες, πρόσβαση κ.λπ.).
Η Devdigital καταβάλλει προσπάθεια να τηρεί τις ανακοινωθείσες προθεσμίες, αλλά δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε γεγονότα ανεξάρτητα από τη βούλησή της ή σε έλλειψη συνεργασίας του πελάτη.
7. Ακύρωση και Καταγγελία
7.1 Ακύρωση από τον Πελάτη
Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας από τον πελάτη μετά την έγκριση της προσφοράς:
- Εάν η υπηρεσία δεν έχει ξεκινήσει, το 30% της καταβληθείσας προκαταβολής παραμένει κεκτημένο στη Devdigital,
- Εάν η υπηρεσία βρίσκεται σε εξέλιξη, ο πελάτης οφείλει να καταβάλει το ήδη υλοποιηθέν τμήμα, αναλογικά υπολογισμένο.
7.2 Καταγγελία από τη Devdigital
Η Devdigital διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει οποιαδήποτε σύμβαση σε περίπτωση:
- ολικής ή μερικής μη πληρωμής,
- σοβαρής παράβασης των υποχρεώσεων του πελάτη,
- υποψίας απάτης, ξεπλύματος χρήματος ή παράνομης δραστηριότητας.
8. Υποχρεώσεις του Πελάτη
Ο πελάτης δεσμεύεται να:
- παρέχει στη Devdigital όλες τις πληροφορίες, τα έγγραφα και την πρόσβαση που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της υπηρεσίας,
- απαντά εντός εύλογου χρόνου σε αιτήματα έγκρισης ή ανατροφοδότησης,
- τηρεί την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανονισμούς κατά τη χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών,
- εγγυάται ότι τα κεφάλαια που χρησιμοποιούνται για την πληρωμή των υπηρεσιών προέρχονται από νόμιμες πηγές.
9. Ευθύνη
Η Devdigital καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών που πληρούν επαγγελματικά πρότυπα. Ωστόσο, η ευθύνη της περιορίζεται στο συνολικό ποσό της σχετικής υπηρεσίας.
Η Devdigital δεν φέρει ευθύνη για:
- έμμεσες ζημίες (απώλεια κύκλου εργασιών, διαφυγόντα κέρδη κ.λπ.),
- καθυστερήσεις που αποδίδονται στον πελάτη ή σε τρίτους,
- δόλια ή παράνομη χρήση των παραδοτέων από τον πελάτη,
- προβλήματα σχετικά με τη φιλοξενία, τα ονόματα τομέα ή τις υπηρεσίες τρίτων που επέλεξε ο πελάτης.
10. Ανωτέρα Βία
Η Devdigital δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή μη εκτέλεση που προκύπτει από περίπτωση ανωτέρας βίας κατά την έννοια της ισχύουσας νομολογίας (φυσική καταστροφή, πόλεμος, πανδημία, γενική διακοπή του Διαδικτύου κ.λπ.).
11. Προσωπικά Δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο της συμβατικής σχέσης υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Devdigital.
Ο πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, εναντίωσης και διαγραφής των προσωπικών του δεδομένων, το οποίο μπορεί να ασκήσει ανά πάσα στιγμή γράφοντας στο: contact@devdigitale.com
12. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης διέπονται από το ισχύον δίκαιο της Δημοκρατίας του Μπενίν.
Σε περίπτωση διαφοράς, και μετά από αναζήτηση φιλικής λύσης, αποκλειστική δικαιοδοσία ανατίθεται στα αρμόδια δικαστήρια της Δημοκρατίας του Μπενίν.
13. Αποδοχή
Η έγκριση προσφοράς, η υπογραφή σύμβασης ή η καταβολή προκαταβολής συνιστά πλήρη και οριστική αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης.
Η Devdigital διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Γενικούς Όρους Πώλησης ανά πάσα στιγμή. Οι ισχύοντες όροι είναι αυτοί που ισχύουν κατά την ημερομηνία της παραγγελίας.