Condiciones de venta (CGV)
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las relaciones contractuales entre Devdigital y sus clientes en el marco de sus prestaciones de servicios. Todo pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV.
1. Identificación del prestador
Devdigital
Filial de StriveSync
Sede: Abomey-Calavi, República de Benín
Correo electrónico: contact@devdigitale.com
Actividad: desarrollo web, soluciones digitales, acompañamiento y asesoramiento
2. Objeto
Las presentes CGV tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de Devdigital y sus clientes en el marco de la prestación de:
- servicios digitales (desarrollo web, diseño, SEO, gestión de contenidos, etc.),
- servicios de acompañamiento y asesoramiento,
- servicios y soluciones digitales asociados.
3. Presupuesto y pedido
Todo servicio es objeto de un presupuesto detallado transmitido al Cliente para su validación. El presupuesto es válido 30 días a partir de su emisión, salvo mención contraria.
El pedido se vuelve definitivo tras la validación escrita (firma del presupuesto, correo electrónico de confirmación, pago de un anticipo, etc.).
Todo pedido validado se considera firme y definitivo.
4. Condiciones financieras y pago
4.1 Precios
Los precios de los servicios se indican en Francos CFA (XOF) o en Euro (EUR), según las modalidades del presupuesto.
Se expresan sin impuestos, salvo mención contraria explícita. Todo impuesto aplicable se añadirá al precio final.
4.2 Modalidades de pago
Los pagos se realizan según las siguientes modalidades:
- Un anticipo del 50 % a la validación del pedido,
- El saldo del 50 % a la entrega o puesta en línea del proyecto.
Medios de pago aceptados: transferencia bancaria, mobile money, o cualquier otro medio acordado entre las partes.
Todo retraso en el pago podrá dar lugar a la suspensión del servicio en curso, sin perjuicio de los demás recursos de que dispone Devdigital.
Podrán aplicarse penalizaciones por retraso de conformidad con la legislación vigente.
5. Propiedad intelectual y reserva de propiedad
Las creaciones, desarrollos y contenidos realizados por Devdigital son de su propiedad exclusiva hasta el pago íntegro del precio acordado.
A partir del pago completo, los derechos de uso se transfieren al Cliente en el marco estrictamente definido por el contrato o el presupuesto.
Devdigital se reserva el derecho de utilizar los trabajos realizados para su propio portfolio, salvo solicitud contraria escrita del Cliente.
6. Plazos de ejecución
Los plazos de ejecución comunicados son indicativos y pueden variar en función de la complejidad del proyecto, la capacidad de respuesta del Cliente y la transmisión de los elementos necesarios (textos, imágenes, accesos, etc.).
Devdigital se esfuerza por respetar los plazos anunciados, pero no puede ser considerada responsable de los retrasos causados por eventos independientes de su voluntad o por falta de cooperación del Cliente.
7. Cancelación y resolución
7.1 Cancelación por el Cliente
En caso de cancelación del pedido por el Cliente tras la validación del presupuesto:
- Si el servicio no ha comenzado, el 30% del anticipo abonado queda en poder de Devdigital.
- Si el servicio está en curso, el Cliente deberá abonar la parte ya realizada, evaluada a prorrata.
7.2 Resolución por Devdigital
Devdigital se reserva el derecho de resolver cualquier contrato en caso de:
- impago total o parcial,
- incumplimiento grave de las obligaciones del Cliente,
- sospecha de fraude, blanqueo de capitales o actividad ilícita.
8. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- proporcionar a Devdigital toda la información, documentos y accesos necesarios para la realización del servicio,
- responder en plazos razonables a las solicitudes de validación o retroalimentación,
- respetar las leyes y reglamentos vigentes en el uso de los servicios prestados,
- garantizar que los fondos utilizados para el pago de los servicios provienen de fuentes lícitas.
9. Responsabilidad
Devdigital hace todo lo posible para prestar servicios de calidad conformes con los estándares profesionales. Sin embargo, su responsabilidad se limita al importe total del servicio en cuestión.
Devdigital no puede ser considerada responsable:
- de los daños indirectos (pérdida de facturación, lucro cesante, etc.),
- de los retrasos imputables al Cliente o a terceros,
- del uso fraudulento o ilícito de los entregables por parte del Cliente,
- de los problemas relacionados con el alojamiento, los nombres de dominio o los servicios de terceros elegidos por el Cliente.
10. Fuerza mayor
Devdigital no podrá ser considerada responsable de cualquier retraso o incumplimiento resultante de un caso de fuerza mayor en el sentido de la jurisprudencia aplicable (catástrofe natural, guerra, pandemia, fallo general de Internet, etc.).
11. Datos personales
Los datos personales recogidos en el marco de la relación contractual se tratan de conformidad con la Política de privacidad de Devdigital.
El Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de sus datos personales, que puede ejercer en cualquier momento escribiendo a: contact@devdigitale.com
12. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes CGV se rigen por la legislación aplicable en la República de Benín.
En caso de litigio, y tras buscar una solución amistosa, se atribuye competencia exclusiva a los tribunales competentes de la República de Benín.
13. Aceptación
La validación de un presupuesto, la firma de un contrato o el pago de un anticipo vale como aceptación plena y entera de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Devdigital se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.