Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano il rapporto contrattuale tra Devdigital e i suoi clienti nell'ambito della fornitura dei suoi servizi. Ogni ordine implica l'accettazione incondizionata delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
1. Identificazione del Fornitore
Devdigital
Filiale della società StriveSync
Sede: Abomey-Calavi, Repubblica del Benin
Email: contact@devdigitale.com
Attività: sviluppo web, soluzioni digitali, supporto e consulenza
2. Oggetto
Lo scopo delle presenti Condizioni Generali di Vendita è definire i diritti e gli obblighi di Devdigital e dei suoi clienti nell'ambito della fornitura di:
- servizi digitali (sviluppo web, design, SEO, gestione dei contenuti, ecc.),
- servizi di supporto e consulenza,
- servizi e soluzioni digitali correlati.
3. Preventivo e Ordine
Ogni servizio è oggetto di un preventivo dettagliato inviato al cliente per l'approvazione. Il preventivo è valido 30 giorni dalla sua emissione, salvo diversa indicazione.
L'ordine diventa definitivo con la conferma scritta (firma del preventivo, email di conferma, pagamento di un acconto, ecc.).
Ogni ordine confermato è considerato fermo e definitivo.
4. Condizioni Finanziarie e Pagamento
4.1 Prezzi
I prezzi dei servizi sono indicati in Franchi CFA (XOF) o in Euro (EUR), secondo le condizioni del preventivo.
Sono espressi al netto delle imposte, salvo diversa indicazione esplicita. Qualsiasi imposta applicabile sarà aggiunta al prezzo finale.
4.2 Modalità di Pagamento
I pagamenti sono effettuati secondo le seguenti modalità:
- Un acconto del 50% alla conferma dell'ordine,
- Il saldo del 50% alla consegna o alla pubblicazione del progetto.
Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario, mobile money o qualsiasi altro metodo concordato tra le parti.
Qualsiasi ritardo nel pagamento può comportare la sospensione del servizio in corso, senza pregiudicare gli altri rimedi legali a disposizione di Devdigital.
Possono essere applicate penali di ritardo in conformità con la legislazione vigente.
5. Proprietà Intellettuale e Riserva di Proprietà
Le creazioni, gli sviluppi e i contenuti realizzati da Devdigital rimangono sua proprietà esclusiva fino al pagamento integrale del prezzo concordato.
Dopo il pagamento completo, i diritti d'uso sono trasferiti al cliente nell'ambito strettamente definito dal contratto o dal preventivo.
Devdigital si riserva il diritto di utilizzare i lavori realizzati per il proprio portfolio, salvo diversa richiesta scritta del cliente.
6. Termini di Esecuzione
I termini di esecuzione comunicati sono indicativi e possono variare in base alla complessità del progetto, alla reattività del cliente e alla trasmissione degli elementi necessari (testi, immagini, accesso, ecc.).
Devdigital si impegna a rispettare i termini annunciati, ma non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati da eventi al di fuori del suo controllo o da una mancanza di collaborazione del cliente.
7. Annullamento e Risoluzione
7.1 Annullamento da Parte del Cliente
In caso di annullamento dell'ordine da parte del cliente dopo l'approvazione del preventivo:
- se il servizio non è iniziato, il 30% dell'acconto versato resta acquisito a Devdigital,
- se il servizio è in corso, il cliente deve pagare la parte già realizzata, valutata proporzionalmente.
7.2 Risoluzione da Parte di Devdigital
Devdigital si riserva il diritto di risolvere qualsiasi contratto in caso di:
- mancato pagamento totale o parziale,
- grave violazione da parte del cliente dei propri obblighi,
- sospetto di frode, riciclaggio di denaro o attività illegale.
8. Obblighi del Cliente
Il cliente si impegna a:
- fornire a Devdigital tutte le informazioni, i documenti e l'accesso necessari per l'esecuzione del servizio,
- rispondere entro un termine ragionevole alle richieste di approvazione o di feedback,
- rispettare le leggi e i regolamenti vigenti nell'utilizzo dei servizi forniti,
- garantire che i fondi utilizzati per il pagamento dei servizi provengano da fonti legali.
9. Responsabilità
Devdigital si impegna a fornire servizi di qualità conformi agli standard professionali. Tuttavia, la sua responsabilità è limitata all'importo totale del servizio in questione.
Devdigital non può essere ritenuta responsabile per:
- danni indiretti (perdita di fatturato, mancato guadagno, ecc.),
- ritardi imputabili al cliente o a terzi,
- uso fraudolento o illegale da parte del cliente dei prodotti forniti,
- problemi legati all'hosting, ai nomi di dominio o ai servizi di terze parti scelti dal cliente.
10. Forza Maggiore
Devdigital non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi ritardo o inadempimento derivante da un caso di forza maggiore ai sensi della giurisprudenza applicabile (catastrofe naturale, guerra, pandemia, interruzione generale di Internet, ecc.).
11. Dati Personali
I dati personali raccolti nell'ambito del rapporto contrattuale sono trattati in conformità con l'Informativa sulla Privacy di Devdigital.
Il cliente ha il diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione dei propri dati personali, che può esercitare in qualsiasi momento scrivendo a: contact@devdigitale.com
12. Legge Applicabile e Giurisdizione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge vigente nella Repubblica del Benin.
In caso di controversia, e dopo la ricerca di una soluzione amichevole, la giurisdizione esclusiva è attribuita ai tribunali competenti della Repubblica del Benin.
13. Accettazione
L'approvazione di un preventivo, la firma di un contratto o il pagamento di un acconto costituisce l'accettazione piena e definitiva delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Devdigital si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.