Verkoopvoorwaarden (AV)
Deze Verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Devdigital en haar klanten in het kader van het verlenen van haar diensten. Elke bestelling impliceert onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Verkoopvoorwaarden.
1. Identificatie van de Dienstverlener
Devdigital
Dochteronderneming van StriveSync
Hoofdkantoor: Abomey-Calavi, Republiek Benin
E-mail: contact@devdigitale.com
Activiteit: webontwikkeling, digitale oplossingen, begeleiding en advies
2. Doel
Deze Verkoopvoorwaarden hebben tot doel de rechten en verplichtingen van Devdigital en haar klanten te bepalen in het kader van het verlenen van:
- digitale diensten (webontwikkeling, design, SEO, contentbeheer, etc.),
- begeleidings- en adviesdiensten,
- bijbehorende digitale diensten en oplossingen.
3. Offerte en Bestelling
Elke dienst is onderworpen aan een gedetailleerde offerte die naar de Klant wordt gestuurd ter validatie. De offerte is 30 dagen geldig vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders vermeld.
De bestelling wordt bevestigd door schriftelijke validatie (ondertekening van de offerte, bevestiging per e-mail, betaling van een aanbetaling, etc.).
Elke bevestigde bestelling wordt als definitief en bindend beschouwd.
4. Financiële Voorwaarden en Betaling
4.1 Prijzen
De prijzen van de diensten worden vermeld in CFA-frank (XOF) of Euro (EUR), volgens de voorwaarden van de offerte.
Ze worden exclusief belastingen vermeld, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele toepasselijke belasting wordt toegevoegd aan de eindprijs.
4.2 Betalingsvoorwaarden
Betalingen worden verricht volgens de volgende voorwaarden:
- Een aanbetaling van 50% bij bevestiging van de bestelling,
- Het saldo van 50% bij levering of online publicatie van het project.
Geaccepteerde betaalmethoden: bankoverschrijving, mobile money, of elke andere methode overeengekomen tussen de partijen.
Elke betalingsachterstand kan leiden tot opschorting van de lopende dienst, onverminderd andere rechtsmiddelen die Devdigital ter beschikking staan.
Boetes voor late betaling kunnen worden toegepast in overeenstemming met de geldende wetgeving.
5. Intellectueel Eigendom en Eigendomsvoorbehoud
Creaties, ontwikkelingen en content geproduceerd door Devdigital blijven haar exclusieve eigendom tot volledige betaling van de overeengekomen prijs.
Na volledige betaling worden de gebruiksrechten overgedragen aan de Klant binnen het strikt bepaalde kader van het contract of de offerte.
Devdigital behoudt zich het recht voor om voltooid werk te gebruiken voor haar eigen portfolio, tenzij de Klant hier schriftelijk anders om verzoekt.
6. Levertijden
De meegedeelde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de complexiteit van het project, de reactiesnelheid van de Klant en de aanlevering van benodigde materialen (teksten, afbeeldingen, toegang, etc.).
Devdigital streeft ernaar de aangekondigde termijnen na te leven, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar controle of gebrek aan medewerking van de Klant.
7. Annulering en Beëindiging
7.1 Annulering door de Klant
In geval van annulering van de bestelling door de Klant na validatie van de offerte:
- Als de dienst nog niet is gestart, blijft 30% van de betaalde aanbetaling verworven door Devdigital.
- Als de dienst al bezig is, moet de Klant het reeds uitgevoerde deel betalen, naar rato beoordeeld.
7.2 Beëindiging door Devdigital
Devdigital behoudt zich het recht voor om elk contract te beëindigen in geval van:
- gehele of gedeeltelijke niet-betaling,
- ernstige schending van de verplichtingen van de Klant,
- vermoeden van fraude, witwassen van geld of illegale activiteit.
8. Verplichtingen van de Klant
De Klant verbindt zich ertoe:
- Devdigital alle informatie, documenten en toegang te verschaffen die nodig zijn voor de dienstverlening,
- binnen redelijke termijnen te reageren op verzoeken om validatie of feedback,
- de geldende wet- en regelgeving na te leven bij het gebruik van de geleverde diensten,
- te garanderen dat de voor betaling gebruikte middelen afkomstig zijn uit rechtmatige bronnen.
9. Aansprakelijkheid
Devdigital streeft ernaar diensten van hoge kwaliteit te leveren die voldoen aan professionele normen. Haar aansprakelijkheid is echter beperkt tot het totale bedrag van de betreffende dienst.
Devdigital kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- indirecte schade (omzetverlies, gemiste kansen, etc.),
- vertragingen toe te schrijven aan de Klant of derden,
- frauduleus of illegaal gebruik van de opleveringen door de Klant,
- problemen met betrekking tot hosting, domeinnamen of diensten van derden gekozen door de Klant.
10. Overmacht
Devdigital kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vertraging of tekortkoming als gevolg van een geval van overmacht erkend door de toepasselijke jurisprudentie (natuurramp, oorlog, pandemie, algemene internetstoring, etc.).
11. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van de contractuele relatie worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid van Devdigital.
De Klant heeft recht op toegang, rectificatie, bezwaar en verwijdering van zijn persoonsgegevens, dat hij op elk moment kan uitoefenen door te schrijven naar: contact@devdigitale.com
12. Toepasselijk Recht en Bevoegdheid
Deze Verkoopvoorwaarden worden beheerst door het toepasselijke recht in de Republiek Benin.
In geval van een geschil, en na het zoeken naar een minnelijke oplossing, wordt exclusieve bevoegdheid toegekend aan de bevoegde rechtbanken van de Republiek Benin.
13. Aanvaarding
Validatie van een offerte, ondertekening van een contract of betaling van een aanbetaling vormt volledige en algehele aanvaarding van deze Verkoopvoorwaarden.
Devdigital behoudt zich het recht voor om deze Verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. De toepasselijke voorwaarden zijn die welke gelden op de datum van de bestelling.