Opšti Uslovi Prodaje (OUP)
Ovi Opšti Uslovi Prodaje regulišu ugovorni odnos između Devdigital i njegovih klijenata u okviru pružanja njegovih usluga. Svaka narudžbina podrazumeva bezuslovno prihvatanje ovih Opštih Uslova Prodaje.
1. Podaci o Pružaocu Usluga
Devdigital
Ogranak kompanije StriveSync
Sedište: Abomej-Kalavi, Republika Benin
Email: contact@devdigitale.com
Delatnost: veb razvoj, digitalna rešenja, podrška i konsalting
2. Predmet
Cilj ovih Opštih Uslova Prodaje je da definišu prava i obaveze Devdigital i njegovih klijenata u okviru pružanja:
- digitalnih usluga (veb razvoj, dizajn, SEO, upravljanje sadržajem, itd.),
- usluga podrške i konsaltinga,
- povezanih digitalnih usluga i rešenja.
3. Ponuda i Narudžbina
Svaka usluga podleže detaljnoj ponudi koja se šalje klijentu na odobrenje. Ponuda važi 30 dana od izdavanja, osim ako nije drugačije naznačeno.
Narudžbina postaje konačna nakon pismene potvrde (potpisivanje ponude, email potvrda, uplata avansa, itd.).
Svaka potvrđena narudžbina smatra se čvrstom i konačnom.
4. Finansijski Uslovi i Plaćanje
4.1 Cene
Cene usluga navedene su u CFA francima (XOF) ili evrima (EUR), prema uslovima ponude.
One su izražene bez poreza, osim ako nije izričito drugačije navedeno. Svaki primenjivi porez biće dodat konačnoj ceni.
4.2 Uslovi Plaćanja
Plaćanja se vrše prema sledećim uslovima:
- avans od 50% pri potvrdi narudžbine,
- ostatak od 50% pri isporuci ili objavljivanju projekta.
Prihvaćeni načini plaćanja: bankovni transfer, mobilni novac ili bilo koji drugi način dogovoren između strana.
Svako kašnjenje u plaćanju može dovesti do obustave usluge u toku, ne dovodeći u pitanje druga pravna sredstva koja su na raspolaganju Devdigital.
Kazne za kašnjenje mogu se primeniti u skladu sa važećim zakonodavstvom.
5. Intelektualna Svojina i Zadržavanje Vlasništva
Dela, razvoji i sadržaj koje kreira Devdigital ostaju njegova isključiva svojina do potpune isplate dogovorene cene.
Nakon potpunog plaćanja, prava korišćenja se prenose na klijenta u okviru strogo definisanim ugovorom ili ponudom.
Devdigital zadržava pravo da koristi izvršene radove za sopstveni portfolio, osim ako klijent pismeno ne zatraži drugačije.
6. Rokovi Izvršenja
Saopšteni rokovi izvršenja su indikativni i mogu varirati u zavisnosti od složenosti projekta, brzine odgovora klijenta i dostave neophodnih materijala (tekstovi, slike, pristup, itd.).
Devdigital nastoji da poštuje najavljene rokove, ali ne može biti odgovoran za kašnjenja uzrokovana događajima van njegove kontrole ili nedostatkom saradnje klijenta.
7. Otkazivanje i Raskid
7.1 Otkazivanje od Strane Klijenta
U slučaju otkazivanja narudžbine od strane klijenta nakon odobrenja ponude:
- ako usluga nije počela, 30% uplaćenog avansa ostaje stečeno Devdigital,
- ako je usluga u toku, klijent mora platiti već izvršeni deo, srazmerno procenjen.
7.2 Raskid od Strane Devdigital
Devdigital zadržava pravo da raskine bilo koji ugovor u slučaju:
- potpunog ili delimičnog neplaćanja,
- ozbiljnog kršenja obaveza od strane klijenta,
- sumnje na prevaru, pranje novca ili nezakonitu aktivnost.
8. Obaveze Klijenta
Klijent se obavezuje da:
- pruži Devdigital sve informacije, dokumente i pristup neophodne za izvršenje usluge,
- odgovori u razumnom roku na zahteve za odobrenje ili povratne informacije,
- poštuje važeće zakone i propise prilikom korišćenja pruženih usluga,
- garantuje da sredstva korišćena za plaćanje usluga potiču iz zakonitih izvora.
9. Odgovornost
Devdigital čini sve da pruži kvalitetne usluge koje ispunjavaju profesionalne standarde. Međutim, njegova odgovornost je ograničena na ukupan iznos predmetne usluge.
Devdigital ne može biti odgovoran za:
- indirektnu štetu (gubitak prometa, izmakla dobit, itd.),
- kašnjenja koja se pripisuju klijentu ili trećim stranama,
- prevarno ili nezakonito korišćenje isporuka od strane klijenta,
- probleme vezane za hosting, imena domena ili usluge trećih strana koje je izabrao klijent.
10. Viša Sila
Devdigital ne može biti odgovoran ni za kakvo kašnjenje ili neizvršenje koje proizilazi iz slučaja više sile u smislu važeće sudske prakse (prirodna katastrofa, rat, pandemija, opšti prekid Interneta, itd.).
11. Lični Podaci
Lični podaci prikupljeni u okviru ugovornog odnosa obrađuju se u skladu sa Politikom Privatnosti Devdigital.
Klijent ima pravo pristupa, ispravke, prigovora i brisanja svojih ličnih podataka, koje može ostvariti u bilo kom trenutku pisanjem na: contact@devdigitale.com
12. Primenjivo Pravo i Nadležnost
Ovi Opšti Uslovi Prodaje regulisani su važećim pravom Republike Benin.
U slučaju spora, i nakon traženja mirnog rešenja, isključiva nadležnost dodeljuje se nadležnim sudovima Republike Benin.
13. Prihvatanje
Odobrenje ponude, potpisivanje ugovora ili uplata avansa predstavlja potpuno i konačno prihvatanje ovih Opštih Uslova Prodaje.
Devdigital zadržava pravo da izmeni ove Opšte Uslove Prodaje u bilo kom trenutku. Primenjivi uslovi su oni koji važe na dan narudžbine.