Allmänna Försäljningsvillkor (AFV)
Dessa Allmänna Försäljningsvillkor reglerar avtalsförhållandet mellan Devdigital och dess kunder inom ramen för dess tjänster. Varje beställning innebär ett förbehållslöst godkännande av dessa Allmänna Försäljningsvillkor.
1. Tjänsteleverantörens Uppgifter
Devdigital
Dotterbolag till StriveSync
Huvudkontor: Abomey-Calavi, Republiken Benin
E-post: contact@devdigitale.com
Verksamhet: webbutveckling, digitala lösningar, stöd och rådgivning
2. Syfte
Syftet med dessa Allmänna Försäljningsvillkor är att definiera rättigheter och skyldigheter för Devdigital och dess kunder inom ramen för tillhandahållandet av:
- digitala tjänster (webbutveckling, design, SEO, innehållshantering, etc.),
- stöd- och rådgivningstjänster,
- relaterade digitala tjänster och lösningar.
3. Offert och Beställning
Varje tjänst är föremål för en detaljerad offert som skickas till kunden för godkännande. Offerten är giltig i 30 dagar från utfärdandet, om inget annat anges.
Beställningen blir slutgiltig vid skriftlig bekräftelse (signering av offert, bekräftelse via e-post, betalning av handpenning, etc.).
Varje bekräftad beställning betraktas som fast och slutgiltig.
4. Ekonomiska Villkor och Betalning
4.1 Priser
Priserna för tjänsterna anges i CFA-franc (XOF) eller euro (EUR), enligt villkoren i offerten.
De anges exklusive skatt, om inget annat uttryckligen anges. Alla tillämpliga skatter läggs till det slutliga priset.
4.2 Betalningsvillkor
Betalningar görs enligt följande villkor:
- En handpenning på 50 % vid bekräftelse av beställningen,
- Resterande 50 % vid leverans eller lansering av projektet.
Accepterade betalningsmetoder: banköverföring, mobilbetalning eller annan metod överenskommen mellan parterna.
Varje betalningsförsening kan leda till att den pågående tjänsten avbryts, utan att det påverkar andra rättsmedel som Devdigital förfogar över.
Förseningsavgifter kan tillämpas i enlighet med gällande lagstiftning.
5. Immateriella Rättigheter och Äganderättsförbehåll
De verk, utvecklingar och innehåll som skapas av Devdigital förblir dess exklusiva egendom tills det överenskomna priset har betalats i sin helhet.
Efter fullständig betalning överförs användarrättigheterna till kunden inom den ram som strikt definieras av avtalet eller offerten.
Devdigital förbehåller sig rätten att använda de utförda arbetena för sin egen portfölj, om inte kunden skriftligen begär annat.
6. Leveranstider
De angivna genomförandetiderna är vägledande och kan variera beroende på projektets komplexitet, kundens svarstid och överlämnandet av nödvändiga material (texter, bilder, åtkomst, etc.).
Devdigital strävar efter att respektera de angivna tidsfristerna, men kan inte hållas ansvarigt för förseningar orsakade av omständigheter utanför dess kontroll eller bristande samarbete från kunden.
7. Uppsägning och Avslutande
7.1 Kundens Uppsägning
Vid kundens uppsägning av beställningen efter godkännande av offerten:
- Om tjänsten inte har påbörjats behåller Devdigital 30 % av den inbetalda handpenningen,
- Om tjänsten pågår ska kunden betala för den redan utförda delen, proportionellt beräknad.
7.2 Devdigitals Avslutande
Devdigital förbehåller sig rätten att säga upp alla avtal vid:
- fullständig eller partiell utebliven betalning,
- allvarligt åsidosättande av kundens skyldigheter,
- misstanke om bedrägeri, penningtvätt eller olaglig verksamhet.
8. Kundens Skyldigheter
Kunden åtar sig att:
- förse Devdigital med all information, dokument och åtkomst som krävs för genomförandet av tjänsten,
- svara inom rimlig tid på förfrågningar om godkännande eller återkoppling,
- respektera gällande lagar och förordningar vid användning av de tillhandahållna tjänsterna,
- garantera att de medel som används för betalning av tjänsterna härrör från lagliga källor.
9. Ansvar
Devdigital gör sitt yttersta för att tillhandahålla högkvalitativa tjänster som uppfyller professionella standarder. Dess ansvar är dock begränsat till det totala beloppet för den berörda tjänsten.
Devdigital kan inte hållas ansvarigt för:
- indirekta skador (förlorad omsättning, uteblivna vinster, etc.),
- förseningar som beror på kunden eller tredje part,
- kundens bedrägliga eller olagliga användning av leveranserna,
- problem relaterade till hosting, domännamn eller tredjepartstjänster som valts av kunden.
10. Force Majeure
Devdigital kan inte hållas ansvarigt för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter till följd av force majeure enligt tillämplig rättspraxis (naturkatastrof, krig, pandemi, allmänt internetavbrott, etc.).
11. Personuppgifter
Personuppgifter som samlas in inom ramen för avtalsförhållandet behandlas i enlighet med Devdigitals integritetspolicy.
Kunden har rätt till tillgång, rättelse, invändning och radering av sina personuppgifter, vilket kan utövas när som helst genom att skriva till: contact@devdigitale.com
12. Tillämplig Lag och Behörighet
Dessa Allmänna Försäljningsvillkor regleras av gällande lag i Republiken Benin.
Vid tvist, och efter att ha sökt en fredlig lösning, tilldelas exklusiv behörighet till de behöriga domstolarna i Republiken Benin.
13. Godkännande
Godkännande av en offert, signering av ett avtal eller betalning av en handpenning utgör ett fullständigt och slutgiltigt godkännande av dessa Allmänna Försäljningsvillkor.
Devdigital förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Allmänna Försäljningsvillkor. De tillämpliga villkoren är de som gäller vid tidpunkten för beställningen.